Jasné podmínky pro HANDORU.

S kým uzavíráte smlouvu

Contract between the business/visitor and Dušan Zábrodský, OSVČ (fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona), IČO 71958061, DIČ CZ7812062577, Ciolkovského 845/16, Ruzyně, 161 00 Praha 6, Czechia. Contact dusan@handoru.ai. Operating HANDORU.

Přijímáte vytvořením účtu, vstupem do placeného tarifu nebo kliknutím na souhlas. Prohlížení veřejného webu stačí jen pro pravidla veřejného webu. Pokud službu používáte pro společnost, potvrzujete oprávnění ji zavázat. Oznámení o ochraně soukromí a oznámení o cookies popisují postupy, nikoli udělení licence.

Služba

WhatsApp-first AI recepční pro SMB. Píše zákazníkům firmy jako ta firma. Confirm-before-book u Solo, Studio, Business. Kanály: WhatsApp všechny tarify; webový chat všechny; Instagram Direct Studio a Business. Messenger se neprodává. Žádná telefonní čísla poskytovaná HANDORU, marketingové šablony ani živé MCP. Tarify: Solo €49 / Studio €99 / Business €249 měsíčně. Žádná záruka rezervace/provozu.

Veřejný web a waitlist

Veřejný web a waitlist jsou informativní. Waitlist není placená smlouva. Způsobilost: 16+, schopnost uzavírat smlouvy podle českého a unijního práva. Spouštíme kdekoli v EU; na zemi nezáleží. Přihlášení udržujte v tajnosti. Omezená nevýhradní licence pro vlastní firmu. HANDORU si ponechává IP produktu; zákazník si ponechává znalosti/označení/vztahy. Žádný další prodej jako vaše, scraping, reverse engineering kromě nezcizitelných unijních práv.

Váš obsah

Vlastníte firemní znalosti a zákaznická data. Licence nám jen k provozu agenta. Zpracovatel zákaznického chatu. Žádné právo trénovat foundation modely na zákaznických chatech.

Použití AI

Odpovědi může generovat AI agent jménem firmy; confirm-before-book; předání personálu; není zdravotnický prostředek, tísňová linka ani právní poradce.

Přípustné užití

Žádný spam/phishing/nezákonný marketing; dodržujte pravidla Meta; žádné zvláštní kategorie údajů bez písemného dodatku (neprodává se jako klinický systém); žádné vydávání se za jiného.

Poplatky

Checkout tarifu, když je aktivní, poskytuje Stripe; HANDORU neukládá celá čísla karet. Ceny jak uvedeny. Tarify účtované měsíčně. Předplacený nevyužitý čas případ od případu; spotřebitelé v EU si ponechávají povinné odstoupení, pokud spotřebitel někdy koupí. Oznámení o změně ceny 30 dní před obnovením za novou cenu.

Dostupnost

Žádné konkrétní SLA dostupnosti. Výpadky kanálů mimo plnou kontrolu.

Zrušení účtu

Účet zrušte na dusan@handoru.ai. Můžeme pozastavit pro porušení/právní riziko/nečinnost s oznámením, kde je to přiměřené.

Jak je, odpovědnost, odškodnění

Jak je / jak je k dispozici. Strop odpovědnosti: poplatky zaplacené za 12 měsíců před nárokem, nebo €100 pokud nebylo zaplaceno nic; neplatí, kde to zákon zakazuje. Prodáváno firmám; pokud koupí spotřebitel, povinná unijní spotřebitelská práva mají přednost před kolidujícími ustanoveními.

Odškodnění B2B za zákaznický obsah/znalosti/zneužití/porušení s výjimkou rozsahu, v němž jsme škodu způsobili my.

Rozhodné právo

Rozhodné právo: Česká republika, bez CISG. Žádná arbitráž/vzdání se hromadných žalob. Soudy v Praze, Česko; spotřebitelé v EU mohou žalovat i doma.

Kontakt

Dušan Zábrodský, OSVČ (fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona), IČO 71958061, DIČ CZ7812062577, Ciolkovského 845/16, Ruzyně, 161 00 Praha 6, Czechia. Contact dusan@handoru.ai. Operating HANDORU. https://handoru.ai. Založeno v srpnu 2026, Praha, Česko. Spouštíme kdekoli v EU; na zemi nezáleží.