Termini chiari per HANDORU.

Con chi contrai

Contract between the business/visitor and Dušan Zábrodský, OSVČ (fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona), IČO 71958061, DIČ CZ7812062577, Ciolkovského 845/16, Ruzyně, 161 00 Praha 6, Czechia. Contact dusan@handoru.ai. Operating HANDORU.

Accetti creando un account, aderendo a un piano a pagamento o cliccando per accettare. La sola navigazione del sito pubblico basta solo per le regole del sito pubblico. Se usi il servizio per una società, confermi di avere il potere di vincolarla. L’informativa privacy e l’informativa cookie descrivono le prassi, non concedono una licenza.

Il servizio

Receptionist AI WhatsApp-first per PMI. Messaggia i clienti dell’attività come quella attività. Confirm-before-book su Solo, Studio, Business. Canali: WhatsApp tutti i piani; chat del sito tutti; Instagram Direct Studio e Business. Messenger non in vendita. Niente numeri telefonici forniti da HANDORU, modelli di marketing o MCP live. Piani: Solo €49 / Studio €99 / Business €249 al mese. Nessuna garanzia di prenotazione/uptime.

Sito pubblico e lista d’attesa

Sito pubblico e lista d’attesa sono informativi. La lista d’attesa non è un contratto a pagamento. Idoneità: 16+, capacità di contrarre secondo il diritto ceco e UE. Il lancio è ovunque nell’UE; il Paese non conta. Tieni segreto l’accesso. Licenza limitata non esclusiva per la propria attività. HANDORU conserva la IP del prodotto; il cliente conserva conoscenze/marchi/relazioni. Vietato rivendere come tuo, fare scraping, reverse engineering salvo diritti UE non rinunciabili.

I tuoi contenuti

Resti titolare delle conoscenze aziendali e dei dati dei clienti. Licenza a noi solo per far funzionare l’agente. Responsabile del trattamento per le chat dei clienti. Nessun diritto di addestrare modelli di fondazione sulle chat dei clienti.

Uso dell’AI

Le risposte possono essere generate da un agente AI a nome dell’attività; confirm-before-book; passaggio allo staff; non è un dispositivo medico, una linea di emergenza o un consulente legale.

Uso lecito

Niente spam/phishing/marketing illecito; rispetto delle regole Meta; niente dati particolari senza addendum scritto (non venduto come sistema da clinica); niente impersonificazione.

Corrispettivi

Il checkout del piano, quando attivo, è fornito da Stripe; HANDORU non memorizza numeri di carta completi. Prezzi come elencati. Piani fatturati mensilmente. Tempo prepagato non usato caso per caso; i consumatori UE conservano il recesso obbligatorio se un consumatore acquista. Avviso di cambio prezzo 30 giorni prima del rinnovo a un nuovo prezzo.

Disponibilità

Nessuno SLA di uptime specifico. Interruzioni di canale fuori dal pieno controllo.

Chiusura di un account

Chiudi l’account via dusan@handoru.ai. Possiamo sospendere per violazione/rischio legale/inattività con preavviso ove ragionevole.

As is, responsabilità, manleva

As is / as available. Limite di responsabilità: corrispettivi pagati nei 12 mesi precedenti il reclamo, o €100 se non hai pagato nulla; non si applica dove la legge lo vieta. Venduto ad attività; se acquista un consumatore, i diritti obbligatori dei consumatori UE prevalgono sulle clausole in conflitto.

Manleva B2B per contenuti/conoscenze/uso improprio/violazione del cliente salvo nella misura in cui il danno sia stato causato da noi.

Legge applicabile

Legge applicabile: Repubblica Ceca, senza CISG. Niente arbitrato/rinuncia alle class action. Fori di Praga, Cechia; i consumatori UE possono anche agire nel proprio Paese.

Contatti

Dušan Zábrodský, OSVČ (fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona), IČO 71958061, DIČ CZ7812062577, Ciolkovského 845/16, Ruzyně, 161 00 Praha 6, Czechia. Contact dusan@handoru.ai. Operating HANDORU. https://handoru.ai. Fondato agosto 2026, Praga, Cechia. Il lancio è ovunque nell’UE; il Paese non conta.